Tham khảo

Quy định sử dụng tại 7x749

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoản 7x749Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi bạn đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 7 ngày
7x749 Quy định sử dụng tại 7x749
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách 7x749 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản — bao gồm số ví và lịch sử giao dịch — theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và thông báo ngay cho bạn để xác minh lại.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định vận hành nội bộ và chỉ truy cập được bởi bộ phận xử lý tài khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn chỉnh sửa số ví liên kết hoặc thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một chu kỳ làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về quyết định liên quan đến tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý qua các kênh bên dưới.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu xác minh ví thanh toán. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu hồ sơ về khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin liên kết với tài khoản 7x749.
Telegram chính thức Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật và liên hệ hỗ trợ tài khoản qua nhắn tin trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý thông tin trên 7x749.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được hiểu là bạn chấp thuận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai sẽ bị tạm khóa để xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram chính thức và Live Chat. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn liên kết chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình lưu trữ và xóa dữ liệu nội bộ.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.